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全新服务支持:ScameBot

SCAME Forni Industriali S.p.A. 始终以提供前沿解决方案为目标,通过持续的创新与研发来应对售后服务与技术支持的挑战,力求在该领域同样达到高水平。

可选的 ScameService 服务包为每条产品线提供即时、高质量和高效率的技术支持保障——无论身处世界何地——同时保持我们专家团队的高水平专业知识,而无需到达客户的生产现场。

通过 ScameBot 和 ScameAssist 等革命性工具(ScameService 服务包的一部分),SCAME Forni Industriali S.p.A. 的技术人员能够在生产线的使用、维护和管理过程中,为客户提供问题解决、技术支持与服务。

ScameBot

ScameBot 是一款创新型机器人,能够实现远程通信与自主操作,将技术人员与客户的操作员/维护人员即时高效地连接起来,无论他们身处何地。

技术人员可以远程操控 ScameBot 在工业设备周围移动,凭借其摄像头的广阔视野、“自动驾驶”传感器(用于避障)、稳定器(确保平衡)以及电动高度调节功能,能够进行检测、监控、控制和诊断问题,并提出解决方案,同时指导客户技术人员如何进行操作。

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