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核心服务
我们的备件
公司内部架构完善，配备 先进的信息化系统、条码自动化仓库、研发部门，并在备件管理方面具备良好的可追溯性。
备件服务是客户支持的核心环节，我们的战略始终是快速提供原厂备件。
备件部门随时待命，能够快速提供报价并全程跟进商务流程直至供货，如有需要，还可协助客户处理物流环节。
所有备件均带有唯一编码，客户可在服务手册中的明细表或在索取的推荐备件清单中找到对应信息。
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我们如何为您提供支持？
技术支持
公司在全球范围内由自有技术人员提供高效的技术支持服务，并以专业化团队作为我们的制胜优势。
服务内容包括：
远程支持
ScameAssist
ScameAssist 是一款可穿戴设备，配备高分辨率微型显示屏、耳机、麦克风和摄像头。通过 Wi-Fi 连接，它可以让 SCAME 技术人员与操作员或维护人员实时沟通，使后者在 SCAME 服务团队的指导下获得远程支持。
主要特点：
• 1600 万像素摄像头，配备 4 个降噪麦克风；
• WVGA 液晶显示屏，20° 视场角；
• IP66 防护等级，抗冲击，符合 MIL_STD-810G 标准；
• 电池续航 9 小时
